{"id":16142,"date":"2022-04-01T11:53:32","date_gmt":"2022-04-01T09:53:32","guid":{"rendered":"https:\/\/difue.de\/?p=16142"},"modified":"2022-10-06T16:33:47","modified_gmt":"2022-10-06T14:33:47","slug":"betrug-beim-online-shopping-so-kann-man-sich-schuetzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/difue.de\/en\/news\/gefahrenschutz\/betrug-beim-online-shopping-so-kann-man-sich-schuetzen\/","title":{"rendered":"Betrug beim Online-Shopping: So kann man sich sch\u00fctzen"},"content":{"rendered":" <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Welche Angriffsstrategien werden von Kriminellen an der digitalen Schnittstelle zwischen K\u00e4ufer:in und H\u00e4ndler:in genutzt? Worauf muss in Bezug auf IT-Sicherheit besonders Wert gelegt werden? Wir m\u00f6chten im Folgenden das Thema Cybersicherheit im E-Commerce ganzheitlich betrachten und angemessene Sicherheitsvorkehrungen erl\u00e4utern.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identit\u00e4tsdiebstahl als bevorzugte Angriffsart im Online-Handel&nbsp;<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Jede vierte Person in Deutschland ist von Kriminalit\u00e4t im Internet betroffen. Dies ging aus den Ergebnissen einer vom <a href=\"https:\/\/www.bsi.bund.de\/SharedDocs\/Downloads\/DE\/BSI\/Digitalbarometer\/Digitalbarometer-ProPK-BSI_2021.pdf?__blob=publicationFile&amp;v=2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Bundesamt f\u00fcr Sicherheit in der Informationstechnik<\/strong><\/a> (BSI) ver\u00f6ffentlichten Umfrage hervor. Mehr als jede zehnte Person ist demnach schon Opfer durch den Betrug beim Onlineshopping geworden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Nicht nur f\u00fchren Fakeshops auf der einen Seite potenzielle Kundschaft in die Irre. Auf der anderen Seite verlieren auch Kund:innen schlie\u00dflich das Vertrauen in authentifizierte Online-H\u00e4ndler:innen, falls Konten von Betr\u00fcger:innen \u00fcbernommen werden. Laut <a href=\"https:\/\/www.ifhkoeln.de\/betrug-geht-alle-etwas-an\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Handelsforschungsinstitut IFH<\/strong><\/a> erleiden Online-H\u00e4ndler:innen durch Betrug auf diese Weise Verluste in H\u00f6he von 1.4 Milliarden Euro pro Jahr.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p><strong><a href=\"https:\/\/difue.de\/journey-section\/identitaetsdiebstahl-lv1-privat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"broken_link\">Identit\u00e4tsdiebstahl<\/a><\/strong> auf der Kund:innen- und H\u00e4ndler:innenseite stellt somit ein sehr hohes Risiko dar. Cyber-Kriminelle nutzen die ergaunerten Daten, um Bestellkonten einzurichten, Eink\u00e4ufe zu t\u00e4tigen, und\/oder kostenpflichtige Abos abzuschlie\u00dfen. Und das alles auf Kosten ihrer Opfer. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Handelnde auf der anderen Seite z\u00f6gern mit der Integration technischer Sicherheitsl\u00f6sungen, die das Hacken von Konten verhindern sollen, da sie ihrer Klientel gleichzeitig ein nahtloses und angenehmes Kauferlebnis bieten m\u00f6chten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<section class=\"block__info_block py-5 mb-6\">\n\t<div class=\"container\">\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"block__info_block__info_row row\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"block__info_block__content_wrapper  col-12 col-lg-8  offset-lg-2 \">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"fw-bold mb-3\">Lernzentrale Identit\u00e4tsdiebstahl<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t<p>Jetzt in der\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/Jetzt in der DiF\u00fc-Lernzentrale erfahren, wie Suchmaschinen funktionieren und fit werden f\u00fcr den Digitalf\u00fchrerschein!\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DiF\u00fc-Lernzentrale<\/a><\/strong> erfahren, wie man sich gegen Identit\u00e4tsdiebstahl sch\u00fctzen kann und fit werden f\u00fcr den Digitalf\u00fchrerschein!<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block__info_block__divider_line row\">\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Online-Zahlungen spielen eine gro\u00dfe Rolle&nbsp;<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Gerade die Corona-Pandemie hat dazu gef\u00fchrt, dass viele Kund:innen zum ersten Mal online bestellt haben. Handler:innen leiden darunter, da die essenziellen, aber \u201cl\u00e4stigen\u201c Sicherheitsma\u00dfnahmen bei Online-Zahlungen die unerfahrene Kundschaft meist abschrecken und nicht die bequemsten Abwicklungen bieten.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>F\u00fcr Zahlungen im Internet werden viele unterschiedliche Zahlungsdienste verwendet. Dazu z\u00e4hlen unter anderem <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>das Lastschriftverfahren, <\/li><li>Sofort\u00fcberweisungen, <\/li><li>Zahlungskonten wie PayPal oder <\/li><li>Kreditkartenl\u00f6sungen wie 3D-Secure. <\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Nicht selten wird dabei auch an Bankwebseiten oder zum kontof\u00fchrenden Zahlungsdienstleister wie zum Beispiel Klarna weitergeleitet. Dazu kommt, dass immer mehr Banken Apps entwickeln, die ihre Nutzer:innen dazu bef\u00e4higen, Zahlungen \u201eon the go\u201c mit ihren mobilen Ger\u00e4ten zu t\u00e4tigen.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Angesichts der Sicherheitsaspekte f\u00fcr Nutzer:innen, H\u00e4ndler:innen und Banken sollten die unterschiedlichen Vor- und Nachteile in Bezug der jeweiligen Zahlungsverfahren im Vorhinein ber\u00fccksichtigt werden, um Bezahlungen mit Kreditkarten abzusichern. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>EU-Richtlinien, wie die PSD2 (Payment Services Directive 2), stellen dabei Grundlagen im E-Payment dar, deren Anforderungen an die IT-Sicherheit an den Zahlungsschnittstellen die Sicherheit f\u00fcr alle Beteiligte im Zahlungsverkehr erh\u00f6hen soll. Gro\u00dfer Wert wird hier auf eine \u201estarke Kundenauthentifizierung\u201c gelegt.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie kann kann man sich gegen Betrug im E-Commerce sch\u00fctzen?&nbsp;<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vorsicht vor Phishing <\/h4>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Pishing per E-Mail wird von Cyberkriminellen h\u00e4ufig benutzt, um an die Daten ihrer Opfer zu gelangen. Besonders im Online-Gesch\u00e4ft werden Methoden wie <em>E-Skimming <\/em>von Kriminellen angewandt, um an Kreditkartendetails zu kommen. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Es sollte daher besonders darauf geachtet werden, welche wichtigen Daten, seien es Kreditkartennummern oder auch Passw\u00f6rter und PINs, von welchen Absendern und auf welche Art und Weise abgefragt werden. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sensible Datenweitergabe vorab pr\u00fcfen <\/h4>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Sensible Informationen sollten nie weitergegeben werden, falls die Identit\u00e4t des Empfangenden im Vorhinein nicht \u00fcberpr\u00fcft wurde. <strong>Sensibilisierungskampagnen,<\/strong> die die Mitarbeitenden und\/oder die Kundschaft schulen, um sich vor Phishing-Angriffen zu sch\u00fctzen, minimieren das Risiko auf beiden Seiten.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Wenn es um die <strong>Speicherung von Daten<\/strong> geht, sollten auf der Seite der Unternehmen nie mehr Daten aufbewahrt werden, als f\u00fcr eine optimale Abwicklung der Gesch\u00e4fte n\u00f6tig sind. Vor allem in Anbetracht der wachsenden Zahl von Datenschutzbestimmungen, wie in der <strong>DSGVO, <\/strong>ist es wichtig, dass eine eigene Unternehmensphilosophie sorgf\u00e4ltig festh\u00e4lt, welche Daten in Bezug auf Sicherheit gespeichert werden d\u00fcrfen. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Personenbezogene Daten gesondert sch\u00fctzen<\/h4>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Eine Separierung der wichtigen Personenbezogenen Daten von anderen Informationen, um diese mit mehr geeigneten Sicherheitsma\u00dfnahmen zu priorisieren, ist von Vorteil. In der Kommunikation mit den Kund:innen, sollte der sichere Umgang mit den erhobenen Daten stets betont werden, um das Vertrauen zu st\u00e4rken. Automatisierte <strong>Back-Up L\u00f6sungen<\/strong> sollten die wichtigen Daten auch noch vor vollst\u00e4ndigen Verlust sch\u00fctzen.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Starke Passw\u00f6rter verwenden<\/h4>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Starke Passw\u00f6rter, die sich bei jedem Konto unterscheiden erh\u00f6hen die Sicherheit f\u00fcr Kaufinteressierte immens. Auf Kund:innenseite sollte darauf Wert gelegt werden, dass ein starkes Passwort und\/oder Zweifaktorauthentifizierung Bedingung bei der Erstellung eines Kontos ist. Bei E-Mail-Konten, die von K\u00e4ufer:innen h\u00e4ufig zur Anmeldung bei verschiedenen Online-Diensten benutzt werden, gilt dasselbe: starkes Passwort, starke Zweifaktorauthentifizierung.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Auf SSL-Zertifikat achten<\/h4>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Ein SSL-Zertifikat f\u00fcr den Onlineshop ist f\u00fcr Kund:innen durch den Buchstaben &#8220;s&#8221; in der Adressezeile erkennbar:<em> https:\/\/<\/em>. Es signalisiert Nutzenden, dass die Website sicher ist. Falls das Zertifikat g\u00fcltig ist, wird die sichere Verbindung meist auch durch ein Schloss-Symbol signalisiert. Hier kommt es drauf an, welcher Browser genutzt wird.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wo finden Unternehmen im Bereich E-Commerce passende Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit?&nbsp;<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p><a href=\"https:\/\/www.tisim.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>TISiM<\/strong><\/a> \u2013 die Transferstelle IT-Sicherheit schafft erstmals ein bundesweites und kostenfreies Angebot, bei dem sich Betriebe und Unternehmen anbieterneutral \u00fcber IT-Sicherheit informieren und konkrete Umsetzungsma\u00dfnahmen planen k\u00f6nnen. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Durch das zentrale Tool von TISiM, dem <a href=\"https:\/\/sec-o-mat.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Sec-O-Mat<\/strong><\/a>, erhalten Unternehmen nach einer kurzen Befragung passgenaue Umsetzungsvorschl\u00e4ge zur Verbesserung ihrer IT-Sicherheit. Die Umsetzungsvorschl\u00e4ge b\u00fcndeln dabei bereits bestehende Angebote und Initiativen und bereitet diese praxisnah auf. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Der Sec-O-Mat bietet dabei vor allem kleinen und mittleren Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung einen niedrigschwelligen Einstieg in das Thema IT-Sicherheit. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Durch regionale Anlaufstellen bei IHKs und Handwerkskammern k\u00f6nnen Unternehmen zudem auf ihrem Weg zu mehr IT-Sicherheit auch vor Ort begleitet werden. So gelangt das Wissen von Experten und Expertinnen zielgerichtet dorthin, wo es in erster Linie ben\u00f6tigt wird: in die Betriebe.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<section class=\"block__cta text-align-center mb-6\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-4 offset-lg-4\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/difue.de\/journey-section\/online-shopping-lv3-privat\/\"><div class=\"block__cta__cta_wrapper fw-bold \">\n\t\t\t\t\tJetzt alles zu Online-Shopping lernen\t\t\t\t<\/div><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"row mt-6\">\n\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-4 offset-lg-4\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"block__cta__text_wrapper\">\n\t\t\t\t\t\tIn der DiF\u00fc-Lernzentrale erfahren, wie man online einfach und sicher shoppen kann.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Welche Angriffsstrategien werden von Kriminellen an der digitalen Schnittstelle zwischen K\u00e4ufer:in und H\u00e4ndler:in genutzt? 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