{"id":17115,"date":"2022-05-06T08:48:51","date_gmt":"2022-05-06T06:48:51","guid":{"rendered":"https:\/\/difue.de\/?p=17115"},"modified":"2024-02-21T15:37:26","modified_gmt":"2024-02-21T14:37:26","slug":"mental-health-apps-datenschutz-privatsphare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/difue.de\/en\/news\/datenwelt\/mental-health-apps-datenschutz-privatsphare\/","title":{"rendered":"Mental-Health-Apps sind oft Datenschutz-Desaster"},"content":{"rendered":" <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Calm, Headspace oder Happify &#8211; Mental-Health-Apps wollen via Smartphone die psychische Gesundheit ihrer Nutzer:innen erhalten oder verbessern. Die Services reichen dabei von Meditations-Guides bis hin zu Einzelgespr\u00e4chen mit Therapeut:innen. Laut einer Studie des Marktforschers Appinio haben in Deutschland rund 13 Prozent der Befragten solche Anwendungen zur Verbesserung der psychischen Gesundheit und des allgemeinen Wohlbefindens <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/1296232\/umfrage\/nutzung-von-apps-fuer-die-mentale-gesundheit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>bereits genutzt<\/strong><\/a>, Tendenz steigend. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Einer Untersuchung der Non-Profit-Organisation Mozilla zufolge weisen viele dieser Apps jedoch tiefgreifende M\u00e4ngel hinsichtlich der Sicherheit und des Datenschutzes auf. 32 Apps wurden gescannt, 28 Anwendungen davon sind <strong><a href=\"https:\/\/foundation.mozilla.org\/en\/privacynotincluded\/categories\/mental-health-apps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">beim &#8220;Privacy Not Included&#8221;-Check<\/a><\/strong> durchgefallen. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mental-Health-Apps: Wenig Datenschutz und Sicherheit<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Mozilla hat die bedenklichen Apps in Kategorien von &#8220;etwas gef\u00e4hrlich&#8221; bis &#8220;sehr gef\u00e4hrlich&#8221; eingeteilt. Unbedenklich sind demnach Apps wie <a href=\"https:\/\/www.headspace.com\/de\/headspace-meditation-app\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Headspace<\/strong><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.wysa.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Wysa<\/strong><\/a> oder <strong><a href=\"https:\/\/glorify-app.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Glorify<\/a><\/strong>. Bei den folgenden Apps hat Mozilla die gr\u00f6\u00dften Sicherheitsbedenken: <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Better Help<\/li><li>Youper<\/li><li>Woebot Health<\/li><li>Better Stop Suicide<\/li><li>Pray.com<\/li><li>Talkspace<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Je nach Anwendung gibt es daf\u00fcr unterschiedliche Gr\u00fcnde. Die Apps fallen etwa durch, weil sie vertrauliche Daten weitergeben, schwache Passw\u00f6rter erlauben, gef\u00e4hrdete Nutzer:innen mit personalisierten Anzeigen ansprechen oder weil sie nur vage und instransparente Datenschutzrichtlinien haben. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schwache Passw\u00f6rter und Weitergabe von Daten<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Gerade die fehlende Passwort-Sicherheit sei laut Mozilla verheerend: Einige Apps lassen beispielsweise Zahlenreihen wie &#8220;123456&#8221; oder sogar einzelne Zeichen als Passw\u00f6rter zu. Angesichts der sensiblen Gesundheitsdaten, die gesch\u00fctzt werden sollen, versprechen <a href=\"https:\/\/difue.de\/news\/gefahrenschutz\/sicheres-passwort-finden-und-merken-so-gehts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>solche schwachen Passw\u00f6rter<\/strong><\/a> wenig Schutz. Andere Anwendungen w\u00fcrden dagegen pers\u00f6nliche Nutzer:innendaten zu Werbezwecken an Drittanbieter weitergeben. Dazu z\u00e4hlen etwa Alter und Geschlecht, aber auch Angaben zu psychischen Erkrankungen oder sogar Chat-Verl\u00e4ufe innerhalb der App.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Dementsprechend ern\u00fcchternd f\u00e4llt das Fazit von Jen Caltrider <a href=\"https:\/\/foundation.mozilla.org\/en\/blog\/top-mental-health-and-prayer-apps-fail-spectacularly-at-privacy-security\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>in ihrem Blogpost <\/strong><\/a>aus, sie ist die hauptverantwortliche Mozilla-Mitarbeiterin der Untersuchung: \u201eDie Untersuchung von Apps f\u00fcr psychische Gesundheit ist nicht gut f\u00fcr die psychische Gesundheit, weil sie offenbart, wie fahrl\u00e4ssig und feige diese Unternehmen mit unseren intimsten pers\u00f6nlichen Informationen umgehen k\u00f6nnen.&#8221;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Ein grundlegendes Problem sei laut Mozilla nicht nur der mangelhafte Datenschutz. Nutzer:innen w\u00fcrden zudem in den Datenschutzerkl\u00e4rungen der Apps auch nur bedingt \u00fcber diese Praktiken aufgekl\u00e4rt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welche Schlupfl\u00f6cher es in den Datenschutzerkl\u00e4rungen gibt<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Das Nachrichtenportal &#8220;The Verge&#8221; hat sich die Datenschutztexte der Mental-Health-Apps daraufhin genauer angeschaut und zusammengefasst, <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2022\/5\/4\/22985296\/mental-health-app-privacy-policies-happify-cerebral-betterhealth-7cups\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>bei welchen Passagen<\/strong><\/a> die Nutzer:innen stutzig werden sollten:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>&#8220;Wir k\u00f6nnen diese Datenschutzrichtlinie jederzeit \u00e4ndern&#8221;<\/strong>: In einigen Datenschutztexten finden sich Passagen, die darauf hinweisen, dass die Privatsph\u00e4re-Regelungen der Nutzer:innen nicht dauerhaft gelten, sondern zu jedem Zeitpunkt angepasst werden k\u00f6nnen.<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<section class=\"block__text_with_info_box mb-0\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row mb-3 mb-lg-7\">\n\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__content_wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__info_box_wrapper col-12 col-lg-6 float-lg-start pb-4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__info_box p-4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__text_wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>&#8220;We may change this Privacy Policy from time to time at our discretion.&#8221; (7 Cups)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Auf Deutsch: &#8220;Wir k\u00f6nnen diese Datenschutzrichtlinie ab und an nach unserem Ermessen \u00e4ndern.&#8221;<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<p>Durch einen solchen Passus k\u00f6nnen Nutzer:innen nicht sicher sein, ob die Richtlinien zum Zeitpunkt der Anmeldung auch langfristig Bestand haben &#8211; oder sich kurzfristig \u00e4ndern. Der Knackpunkt: Einige Anwendungen informieren ihre Nutzer:innen dann nicht gesondert \u00fcber solche \u00c4nderungen, sodass man regelm\u00e4\u00dfig selbst pr\u00fcfen muss, ob die App beispielsweise die Nutzung der pers\u00f6nlichen Daten ausweitet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Diese Flexibilit\u00e4t in den Datenschutzrichtlinien ist durchaus beabsichtigt, um sich als App-Anbieter M\u00f6glichkeiten offen zu halten, f\u00fcr welche Zwecke man die sensiblen Gesundheitsdaten der Nutzer:innen k\u00fcnftig verwendet.<\/p>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>&#8220;Wir teilen pers\u00f6nliche Daten unter Umst\u00e4nden mit Dritten&#8221;<\/strong>: Einige Apps geben an, dass sie die pers\u00f6nlichen Daten ihrer Nutzer:innen an nicht n\u00e4her genannte Dritte weitergeben.<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<section class=\"block__text_with_info_box mb-6\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row mb-3 mb-lg-7\">\n\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__content_wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__info_box_wrapper col-12 col-lg-6 float-lg-start pb-4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__info_box p-4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__text_wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>&#8220;In certain circumstances, we share and\/or are obliged to share your personal data with third parties [&#8230;]. These third parties include: administrative authorities (tax or social security authorities) financial institutions, insurance companies, police, public prosecutors, regulators, external advisors.&#8221; (Woebot Health)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Auf Deutsch: &#8220;Unter bestimmten Umst\u00e4nden geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter und\/oder sind dazu verpflichtet [&#8230;]. Zu diesen Dritten geh\u00f6ren: Verwaltungsbeh\u00f6rden (Steuer- oder Sozialversicherungsbeh\u00f6rden), Finanzinstitute, Versicherungsunternehmen, Polizei, Staatsanwaltschaft, Aufsichtsbeh\u00f6rden und externe Berater.&#8221;<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<p>Das k\u00f6nnen pers\u00f6nliche Informationen wie Name, E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer sowie die IP-Adresse sein oder aber auch andere sensible Informationen, die Nutzer:innen beispielsweise in Gespr\u00e4chen mit einem Chatbot teilen. Oftmals bleibt unklar, wie diese Umst\u00e4nde konkret definiert sind und wer genau mit &#8220;externe Berater&#8221; gemeint sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Auch in diesem Punkt scheinen App-Anbieter sich mit den vagen Formulierungen alle T\u00fcren offen halten zu wollen, was den k\u00fcnftigen Umgang mit der eigenen Datensammlung angeht.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Schlie\u00dflich k\u00f6nnen sich mit zunehmender Digitalisierung des Gesundheitssektors in den n\u00e4chsten Jahren neue und aus Anbietersicht lohnenswerte Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten mit den Daten auftun.<\/p>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>&#8220;Wird das Unternehmen verkauft, werden auch die pers\u00f6nlichen Daten verkauft&#8221;<\/strong>: Einige Apps verwenden Klauseln, die besagen, dass die privaten Daten der Nutzer:innen bei einem Verkauf der App in die H\u00e4nde von anderen Gesch\u00e4ftspartnern gelangen k\u00f6nnen.<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<section class=\"block__text_with_info_box mb-6\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row mb-3 mb-lg-7\">\n\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__content_wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__info_box_wrapper col-12 col-lg-6 float-lg-start pb-4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__info_box p-4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"block__text_with_info_box__text_wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>&#8220;We may share your information in connection with an asset sale, merger, bankruptcy, or other business transaction.&#8221; (BetterHelp)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Auf Deutsch: \u201eWir k\u00f6nnen Ihre Informationen im Zusammenhang mit einem Verkauf von Verm\u00f6genswerten, einer Fusion, einem Konkurs oder einer anderen Gesch\u00e4ftstransaktion weitergeben.\u201c<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<p>In vielen Datenschutzrichtlinien findet sich laut &#8220;The Verge&#8221; ein Hinweis darauf, dass die pers\u00f6nlichen Daten der Nutzer:innen zu anderen Firmen und Einrichtungen weitergereicht werden, wenn die App beispielsweise verkauft wird oder fusioniert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pikant dabei: App-Anbieter k\u00f6nnten gerade aufgrund ihres Datenschatzes von anderen Unternehmen gekauft werden. Die Gesundheitsdaten der Nutzer:innen sind schlie\u00dflich sehr sensibel und deshalb sehr wertvoll &#8211; etwa f\u00fcr Werbetreibende, die Menschen mit besonderen psychischen Veranlagungen f\u00fcr ihre Produkte begeistern wollen oder f\u00fcr Forschungszwecke, zu denen Chat-Transkripte einer Therapie ausgewertet werden k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vorsicht bei der Weitergabe pers\u00f6nlicher Gesundheitsdaten<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Mangelhafte Datenschutzbestimmungen und unklar formulierte Erkl\u00e4rungen gibt es nicht nur Gesundheits-Anwendungen, sondern bei Apps im Allgemeinen. Die Besonderheit bei den Mental-Health-Apps ist, dass diese Dienste meist besonders sensible Informationen \u00fcber ihre Nutzer:innen sammeln. L\u00fccken im Datenschutz k\u00f6nnen daf\u00fcr sorgen, dass etwa sehr vertrauliche Daten \u00fcber eigene Krankheiten ohne die Absicht der Nutzer:innen an Dritte gelangen. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Auch wenn den Anwendungen eine positive Absicht zugrunde liegt, sollten Verbraucher:innen immer vorab kontrollieren, ob ihre Daten bei einer bestimmten Mental-Health-App auch sicher sind &#8211; und im Zweifel die Finger davon lassen. Die \u00dcbersicht von Mozilla bietet hierf\u00fcr eine gute Entscheidungshilfe.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p><em>Wenn Sie an Depressionen leiden oder Suizidgedanken haben, k\u00f6nnen Sie jederzeit bei der&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.telefonseelsorge.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Telefonseelsorge<\/a>&nbsp;Hilfe finden. Online oder auch anonym und vertraulich per Telefon unter den kostenlosen Hotlines 0800\/1110 111 und 0800\/1110 222.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<section class=\"block__cta text-align-center mb-6\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-4 offset-lg-4\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/difue.de\/journey-chapter\/datenwelt-3\/\"><div class=\"block__cta__cta_wrapper fw-bold \">\n\t\t\t\t\tAlles \u00fcber die Speicherung, Verwaltung und den Schutz von (sensiblen) Daten erfahren.\t\t\t\t<\/div><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"row mt-6\">\n\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-4 offset-lg-4\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"block__cta__text_wrapper\">\n\t\t\t\t\t\tIn der DiF\u00fc-Lernzentrale herausfinden, wie man seine Daten sch\u00fctzen kann.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Calm, Headspace oder Happify &#8211; Mental-Health-Apps wollen via Smartphone die psychische Gesundheit ihrer Nutzer:innen erhalten oder verbessern. 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