{"id":34698,"date":"2023-11-02T10:00:00","date_gmt":"2023-11-02T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/difue.de\/?p=34698"},"modified":"2023-11-01T17:12:52","modified_gmt":"2023-11-01T16:12:52","slug":"onlinemarktplatz-temu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/difue.de\/en\/news\/internet\/onlinemarktplatz-temu\/","title":{"rendered":"Billig, billiger, Temu"},"content":{"rendered":" <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist Temu und wer steht dahinter?<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Temu ist ein Online-Marktplatz, der \u00fcber die Website oder die App aufgerufen werden kann. Betrieben wird er von der chinesischen beziehungsweise mittlerweile multinationalen E-Commerce-Firma PDD Holdings, die ihren Sitz in Boston hat und zu der auch die \u00e4hnlich gelagerte Plattform Pinduoduo geh\u00f6rt. F\u00fcr den Handel im deutschsprachigen Raum ist die Whaleco Technology Limited mit Sitz in Irland zust\u00e4ndig.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Die Seite wirbt mit \u201eQualit\u00e4tsprodukten von Verk\u00e4ufern, Herstellern und Marken aus aller Welt\u201c, obwohl dort mehrheitlich chinesische Anbieter ihre Produkte ver\u00e4u\u00dfern. Der Versand ist \u201ef\u00fcr fast alle Bestellungen kostenlos\u201c. Temu steht in einer Reihe mit Angeboten wie Alibaba, JD.com oder Wish.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie kann Temu so g\u00fcnstig sein?<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Damenschuhe, Musikinstrumente oder Elektronikzubeh\u00f6r: Die angebotene Produktpalette deckt fast alle Lebensbereiche ab. Nach eigenen Angaben nutzt Temu \u201eein Netzwerk von Lieferanten, Logistikdienstleistern und Fulfillment-Partnern, um Produkte von Verk\u00e4ufern, Herstellern und Marken auf der ganzen Welt zu kuratieren und diese zu erstaunlichen Preisen\u201c weiterzugeben. Durch den direkten Vertrieb der Anbieter ohne Zwischenh\u00e4ndler und Warenlager im Zielland werden massiv Kosten eingespart. Mit der Niedrigpreisstrategie sollen dann m\u00f6glichst gro\u00dfe Nutzerzahlen erreicht werden, die das Gesch\u00e4ftsmodell wieder lukrativ werden lassen. Zudem profitiert Temu aufgrund der geringen Artikel-Preise oft von der Zollfreiheit, die erst bei Sachwerten ab 150 Euro greift.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seit wann gibt es Temu?<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Im September 2022 ging die Plattform zun\u00e4chst in den USA an den Start, seit dem Fr\u00fchjahr 2023 ist der Online-Marktplatz unter anderem auch in Kanada, Australien, Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, Gro\u00dfbritannien und den Niederlanden verf\u00fcgbar. Die Markteinf\u00fchrung wurde jeweils von einer gro\u00df angelegten Werbekampagne begleitet. Im Februar 2023 schaltete Temu zum Beispiel <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RgNuwb9lpeg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">einen Clip beim Super Bowl<\/a> \u2013 dem Finale der US-amerikanischen NFL und eines der weltweit gr\u00f6\u00dften Medienereignisse, bei dem ein Werbeplatz mit 30 Sekunden L\u00e4nge durchschnittlich sieben Millionen US-Dollar kostet.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t<p>https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RgNuwb9lpeg<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Dementsprechend ungew\u00f6hnlich war es, dass ein chinesischer Anbieter davon Gebrauch macht. Der Erfolg d\u00fcrfte dem Unternehmen aber Recht geben: Temu war sowohl in den USA als auch beispielsweise in Belgien, Portugal und Schweden bereits kurz nach Ver\u00f6ffentlichung die am h\u00e4ufigsten heruntergeladene App im Google Play Store.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wer ist die Zielgruppe von Temu?<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Hierzulande f\u00e4llt Temu vor allem durch eine starke Anzeigen-Pr\u00e4senz in sozialen Netzwerken auf. Der Claim bleibt international stets der gleiche: \u201eShoppe wie ein Milliard\u00e4r!\u201c Er richtet sich damit gezielt an Personen mit einem niedrigeren Einkommen, die sich auch einmal \u201ereich f\u00fchlen\u201c wollen, darunter vor allem junge Erwachsene. Ins Bild passen dazu Kooperationen und Partnerschaften mit Influencern.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Auf YouTube findet sich unter anderem ein Video mit dem Titel \u201eI built my sister\u2019s DREAM DEN with only TEMU products\u201c (Ich habe meiner Schwester eine Traumh\u00f6hle ausschlie\u00dflich mit Produkten von Temu gebaut). Auf TikTok ver\u00f6ffentlichte die deutschsprachige Influencerin Yasmin Schmidt <a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@yasminfeee\/video\/7267951194797100321\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">ein Video mit ihrer \u201eehrlichen Meinung\u201c<\/a> zur Plattform, nur um dann \u00e4u\u00dferst unkritisch die Vorz\u00fcge anzupreisen. Die wenigsten Nutzer:innen werden dabei auf das Label \u201ebezahlte Partnerschaft\u201c achten. &nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Nach au\u00dfen gibt sich das Unternehmen umwelt- und sozialbewusst und r\u00fchmt sich beispielsweise damit \u00fcber die Organisation \u201eTrees for the Future\u201c 491.926 B\u00e4ume gepflanzt zu haben (Stand September 2023). Dennoch werden in der Hinsicht immer wieder <a href=\"https:\/\/www.gamestar.de\/artikel\/temu-greenwashing-und-menschenrechte,3398166.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Zweifel am Gesch\u00e4ftsgebaren laut<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wovor warnen Verbrauchersch\u00fctzenden?<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Aus Sicht von Verbrauchersch\u00fctzer:innen ist eine ganze Reihe an Punkten bei Temu bedenklich:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<ul class=\"wp-block-list\"> <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-12 offset-lg-0\">\t\n<li>Zun\u00e4chst ist die <strong>Qualit\u00e4t der Ware oft mangelhaft<\/strong>. Bei diversen <a href=\"https:\/\/www1.wdr.de\/fernsehen\/servicezeit\/sendungen\/uebersicht-servicezeit-2926.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" class=\"broken_link\">Testk\u00e4ufen von Magazinen<\/a> kamen Produkte oft schon besch\u00e4digt an.<\/li>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-12 offset-lg-0\">\t\n<li>Au\u00dferdem fehlt bei vielen das<strong> CE-Zeichen <\/strong>(Conformit\u00e9 Europ\u00e9enne), das f\u00fcr Spielwaren und Haushaltsger\u00e4te verpflichtend ist und anzeigt, dass europ\u00e4ische Richtlinien eingehalten werden. Schadstoffbelastungen oder auch brennbare Elektronik sind m\u00f6gliche Folgen.<\/li>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-12 offset-lg-0\">\t\n<li>Auch <strong>lange<\/strong> <strong>Wartezeiten<\/strong> oder <strong>g\u00e4nzlich<\/strong> <strong>ausbleibende<\/strong> <strong>Lieferungen<\/strong> sind bei Bestellungen bei Temu keine Seltenheit.<\/li>\n<\/div><\/div><\/div><\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Problematisch an der Stelle: Man schlie\u00dft keinen Vertrag mit der Plattform, sondern mit dem jeweiligen Produkt-Anbieter \u2013 \u00fcber den konkrete Informationen nicht immer zug\u00e4nglich sind. Im Schadensfall droht eine schwierige Rechtsdurchsetzung, warnt auch <a href=\"https:\/\/www.watchlist-internet.at\/news\/temu-shopping-app-und-temucom-problematische-angebote-aus-china\/\">Watchlist Internet<\/a>. Auch das innerhalb der EU geltende 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht bei Online-K\u00e4ufen wird missachtet. Die US-Regierung hat Temu 2022 auf die \u201enotorious markets list\u201c gestellt. Dort werden Unternehmen aufgef\u00fchrt, die Markenf\u00e4lschungen und Produktpiraterie selbst begehen oder beg\u00fcnstigen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<section class=\"block__cta text-align-center mb-6\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-4 offset-lg-4\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/difue.de\/lernzentrale\/privat\/level3\/technologiealltag\/onlineshopping\/?mtm_source=n&#038;mtm_medium=o&#038;mtm_placement=ctam \"><div class=\"block__cta__cta_wrapper fw-bold \">\n\t\t\t\t\tMach den DiF\u00fc!\t\t\t\t<\/div><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"row mt-6\">\n\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-lg-4 offset-lg-4\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"block__cta__text_wrapper\">\n\t\t\t\t\t\tWorauf man bei Onlineshops achten sollte, um sich vor Betrug zu sch\u00fctzen, zeigt dir der DsiN-Digitalf\u00fchrerschein! Jetzt Digital-Wissen zertifizieren kostenfrei zertifizieren lassen!\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Die Verbraucherzentrale moniert die fehlende Datensparsamkeit der App. Tats\u00e4chlich werden Zugriffsberechtigungen auf dem Smartphone oder Tablet eingefordert, die f\u00fcr den eigentlichen Bestellprozess nicht n\u00f6tig w\u00e4ren. Auch ignoriert die Plattform \u201eDo not Track\u201c-Aufforderungen, die man \u00fcber den Browser einstellen kann.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Des Weiteren hei\u00dft es zu \u201eCookies und \u00e4hnlichen Technologien\u201c in den Datenschutzrichtlinien: \u201eWir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, an den oben beschriebenen Abmeldung-Programm teilnehmen.\u201c Dass Daten mit Dritten geteilt und verarbeitet werden, ist somit ein elementarer Part in Temus Gesch\u00e4ftsmodell.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum ist Temu so erfolgreich?<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Neben dem erfolgreichen Marketing und den damit verbundenen Werbeversprechen ist auch der Aufbau und das Design von Website und App stark darauf ausgelegt, ein bestimmtes Nutzerverhalten zu erzeugen. Beim sogenannten Nudging beziehungsweise in dem Fall Digital <em>Nudging <\/em>(engl. f\u00fcr \u201eAnsto\u00dfen\u201c oder \u201eSchubs\u201c) m\u00f6chte man durch eine Beeinflussung der Entscheidungsarchitektur ein bestimmtes Verhalten kreieren. Im Supermarkt betrifft das beispielsweise die Frage, welche Produkte wo in den Regalen platziert werden, da dies Auswirkungen auf das Kaufverhalten hat.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Bei Temu sind die <em>Nudges <\/em>hingegen Countdowns, die die G\u00fcltigkeitsdauer von bestimmten Angeboten unterstreichen, \u201efast ausverkauft\u201c-Hinweise, Einblendungen anderer Nutzer:innen, die gerade etwas gekauft haben oder gestalterisch hervorgehobene Preisreduzierungen und Rabatte. Hinzu kommen Methoden aus dem Bereich <em>Gamification<\/em>, bei dem spieltypische Elemente in einen spielfremden Kontext eingebaut werden. Temu-Nutzer:innen k\u00f6nnen so an einem Gl\u00fccksrad Gutscheine erspielen und durch das Einl\u00f6sen dieser wiederum andere aktivieren oder freischalten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Zudem gibt es einen Guthaben-Bereich, der durch bestimmte K\u00e4ufe aufgeladen wird. Die als \u201eEinnahmen\u201c deklarierten Cent-Betr\u00e4ge triggern den Reiz, weiter zu shoppen, genauso wie \u201egeheimnisvolle Geschenkboxen\u201c, die letztlich ebenfalls Gutscheine enthalten. Mit zahllosen Push-Benachrichtigungen und Mails sollen Nutzer:innen schlie\u00dflich immer wieder zum Angebot gelotst werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit?<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p>Temu ist ein Internet-Ph\u00e4nomen, das mit seiner Ansprache und Aufmachung offensichtlich einen Nerv trifft. Nichtsdestotrotz raten zahlreiche Beh\u00f6rden und Verbraucherschutzplattformen davon ab, dort Waren zu kaufen \u2013 aus ethisch-moralischen Gr\u00fcnden (<a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/news\/business-65990529\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Uiguren in Zwangsarbeit erstellen wahrscheinlich Konsumg\u00fcter<\/a>), wegen fehlender Nachhaltigkeit und den Auswirkungen auf die Umwelt sowie schwerwiegenden datenschutz- und verbraucherrechtlichen Aspekten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n <div class=\"container  post_type__post\"><div class=\"row mb-3\"><div class=\"col-12 col-lg-8 offset-lg-2\">\t\n<p><strong>Artikelbild: Harry Cunningham via <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/de\/fotos\/%EB%B2%BD%ED%99%94-%EC%98%86%EC%97%90-%EA%B0%80%EB%B0%A9%EC%9D%84-%EB%93%A4%EA%B3%A0-%EC%97%AC%EC%9E%90-7qCeFo19r24\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">unsplash.com<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist Temu und wer steht dahinter? 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