{"id":39421,"date":"2023-12-19T08:00:00","date_gmt":"2023-12-19T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/difue.de\/?p=39421"},"modified":"2023-12-19T08:57:06","modified_gmt":"2023-12-19T07:57:06","slug":"weihnachten-it-support","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/difue.de\/en\/news\/technologiealltag\/weihnachten-it-support\/","title":{"rendered":"Weihnachtlicher IT-Support"},"content":{"rendered":"
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Weihnachten bei der Familie \u2013 dazu geh\u00f6ren oft auch kleinere und gr\u00f6\u00dfere IT-Probleme von Eltern und Gro\u00dfeltern. Neben Mac- und Windows-Rechnern umfasst der Ger\u00e4tepark heute auch Tablets, Smartphones, smarte Fernseher, smarte Uhren und viele weitere smarte Ger\u00e4te.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Grunds\u00e4tzlich gilt: Alle diese Ger\u00e4te sollten immer mit den neuesten Updates versorgt sein; wichtige Daten sollten regelm\u00e4\u00dfig gesichert werden. Alles Weitere erkl\u00e4ren wir im Schnell\u00fcberblick.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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1. Sicherheitsl\u00fccken schlie\u00dfen<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Moderne Betriebssysteme aktualisieren sich immer h\u00e4ufiger von allein und starten auch den Rechner selbstt\u00e4tig neu. Falls die automatischen Updates aus irgendeinem Grund deaktiviert wurden, richte sie unbedingt wieder ein<\/a>. Windows beispielsweise profitiert enorm von den Virensignaturen, die der Microsoft Defender im Hintergrund herunterl\u00e4dt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Ein beliebtes Einfallstor f\u00fcr Viren und W\u00fcrmer sind alte Router. Wirf einen Blick auf die R\u00fcckseite des Ger\u00e4ts und recherchiere online, ob das Modell auch weiterhin mit Sicherheitsupdates versorgt wird. Ist die Frist abgelaufen, sollte das Ger\u00e4t ersetzt werden. Unabh\u00e4ngig davon solltest du die Firmware des aktuellen Routers aktuell<\/a> halten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Und wo du gerade den Router in der Hand h\u00e4ltst: Pr\u00fcfe auch, ob das Ger\u00e4t am richtigen Ort steht. Alle Tipps f\u00fcr besseren WLAN-Empfang haben wir hier<\/a> und hier<\/a> zusammengefasst.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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2. Ordnung schaffen<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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W\u00e4hrend die Updates durchs Kabel rauschen, l\u00e4sst es sich gem\u00fctlich aufr\u00e4umen. Die gr\u00f6\u00dften Speicherfresser auf dem Handy<\/a> beispielsweise sind Fotos und Videos (siehe #4 \u201eDaten sichern\u201c). Auch der Download-Ordner und unscheinbare Sammelordner auf dem Desktop k\u00f6nnen schnell auf mehrere Gigabyte anwachsen. Profis leeren nach dem Aufr\u00e4umen den Papierkorb.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Nicht nur Mediendateien und Dokumente belegen Speicherplatz. Auch unbenutzte Software liegt im Weg, verstopft die Programmliste und erzeugt obendrein Update-Aufwand. Also weg damit. Noch nerviger sind Bloatware, Crapware und Konsorten<\/a>. Auch hier gilt: weg damit. Wirklich wichtige Programme lassen sich jederzeit neu installieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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3. Hilfreiche Software installieren<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Das Bundesamt f\u00fcr Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfiehlt auch weiterhin den Einsatz von Antivirenprogrammen im Kampf gegen Schadsoftware. Diese Scanner durchleuchten das System von Zeit zu Zeit automatisch und bieten gleichzeitig einen gewissen Schutz vor schadhaften E-Mail-Anh\u00e4ngen. Hierf\u00fcr gibt es zahlreiche kostenlose und kostenpflichtige L\u00f6sungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Eine weitere Empfehlung des BSI betrifft den Einsatz von Adblockern<\/a>, die schadhafte Onlinewerbung aussperren. Diese kleinen Zusatzprogramme (\u201ePlug-ins\u201c) gibt es f\u00fcr Firefox, Chrome, Edge und Co. Stiftung Warentest und der S\u00fcdwestrundfunk haben sich in der Vergangenheit positiv \u00fcber das quelloffene uBlock Origin<\/a> ge\u00e4u\u00dfert.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Musst du h\u00e4ufiger Erste Hilfe in Computerdingen leisten, k\u00f6nnte au\u00dferdem die Installation einer Fernwartungssoftware helfen. Auch ein Passwortmanager<\/a> kann nicht schaden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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4. Daten sichern<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Urlaubsfotos, Finanz\u00fcbersicht, Gartenplanung \u2013 all das kann nach einem Ger\u00e4teschaden f\u00fcr immer verschwunden sein. Falls die wichtigen Dinge des Lebens noch nicht in der Cloud liegen: Kopiere sie auf einen USB-Stick oder kaufe eine externe Festplatte f\u00fcr diesen Zweck. Viel zu wenig Menschen haben aktuelle Back-ups ihrer Daten<\/a>. Es schadet auch nicht, einen Notfallplan in der Tasche zu haben, falls Ger\u00e4te gestohlen oder besch\u00e4digt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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5. Vertr\u00e4ge pr\u00fcfen<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Falls du noch nie einen Blick in den Internetvertrag von Eltern, Gro\u00dfeltern & Co. geworfen hast, nutze die Gelegenheit. Nicht alle nutzen den 250-Mbit-Vertrag mit optionalem Medienpaket voll aus. Umgekehrt sind 16 Mbit\/s f\u00fcr einen Vierpersonenhaushalt eher knapp bemessen. Auch die Auswahl des Mediums spielt eine Rolle. Wir haben das Wichtigste rund um DSL, VDSL, Kabel, Glasfaser & Co.<\/a> auf DiF\u00fc-News zusammengefasst.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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6. Ger\u00e4te entsorgen<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Liegen in der Schublade noch Dritt- und Vierthandys aus den Nullerjahren? Steht im Keller noch ein R\u00f6hrenmonitor mit VGA-Anschluss? Diese Altger\u00e4te sollten entsorgt werden.<\/a> Auch Laptops und gr\u00f6\u00dfere Rechner, die \u00e4lter sind als 10 Jahre, taugen selten als Spende.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Aber aufgepasst: Eure Spielkonsole aus den 80ern solltet ihr nicht wegwerfen. Auf Handels- und Versteigerungsplattformen k\u00f6nnt ihr mit alten, funktionalen Elektronik-Sch\u00e4tzchen jemanden gl\u00fccklich machen. Mit etwas Gl\u00fcck freut sich sogar ein Museum \u00fcber alles, was \u00e4lter als 30 oder 40 Jahre ist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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7. Digitalkompetenz f\u00f6rdern<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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IT-Support ist eine gute Sache. Noch besser ist Hilfe zur Selbsthilfe. Der Digitalf\u00fchrerschein sorgt bereits f\u00fcr eine gute Wissensbasis; Materialien insbesondere f\u00fcr \u00e4ltere Menschen haben die Projekte Digitaler Engel<\/a> und Digitalkompass<\/a> entwickelt. Der Digitale Engel ist sogar bundesweit mit zwei Infomobilen auf Tour \u2013 vielleicht auch bald in deiner Heimat!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n

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\n\t\t\t\t\tJetzt den DiF\u00fc machen!\t\t\t\t<\/div><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n
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Artikelbild: Joshua Mayo via unsplash.com<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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